Sau bao lâu kể từ khi thanh toán thì tôi có thể sử dụng dịch vụ?

Thông thường sau 30 phút kể từ khi chúng tôi nhận thanh toán của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo thông tin tài khoản để bạn quản trị.

Nếu bạn chuyển tiền bằng ngân hàng, thời gian từ khi bạn chuyển tiền đến khi bạn nhận được email của chúng tôi sẽ nhanh hơn bạn chuyển qua bưu điện.

Tôi có account quản lý, nhưng làm sao để quản lý?

Bạn hãy đọc theo các hướng dẫn chúng tôi gửi qua email. Trong đó bao gồm các thông số Control Panel để bạn đăng nhập quản lý tài khoản của bạn.

Bạn băn khoăn không biết sử dụng Control Panel? Hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được giải đáp các thắc mắc.

Trường hợp tôi muốn hosting của tôi có nhiều tên miền thì sao?

Với mỗi tài khoản hosting, bạn chỉ có thể host duy nhất 1 website. Tuy nhiên, chúng tôi cho phép sử dụng nhiều tên miền cho website đó. Nghĩa là, khi gõ địa chỉ các tên miền này thì sẽ xuất hiện website giống nhau.

APL Solutions backup dữ liệu và khôi phục dữ liệu như thế nào?

Tất cả database SQL Server được backup hàng ngày. Toàn bộ website của bạn được backup hàng tuần vào Chủ Nhật. Trong trường hợp gửi yêu cầu khôi phục dữ liệu, chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu trong vòng 24h không thu phí.

Trong trường hợp khôi phục dữ liệu khẩn cấp, chúng tôi thu phí khôi phục dữ liệu là 10USD/lần.

Trong trường hợp mất dữ liệu do máy chủ, chúng tôi sẽ khôi phục dữ liệu chậm nhất trong vòng 24h.

Làm thế nào để chỉ tên miền về máy chủ thuê hosting?

Bạn chỉ cần đổi DNS tên miền về địa chỉ chúng tôi hướng dẫn trong email. Tùy theo máy chủ mà bạn sẽ được hướng dẫn đổi đến các DNS khác nhau.

Dịch vụ cho thuê máy chủ - server riêng của APL Solutions dành cho các doanh nghiệp và hệ thống website có quy mô lớn đòi hỏi đáp ứng được lưu lượng truy cập cao, ổn định và bảo mật cao.

Việc sử dụng một máy chủ riêng sẽ giúp cho website của bạn không những có thể tận dụng được tối đa tốc độ của một server có thể cung cấp mà còn mang lại khả năng bảo mật cao hơn một khi website của bạn nằm riêng biệt trên một máy chủ riêng thay vì đặt chung với nhiều website khác.

Dịch vụ cho thuê máy chủ riêng của chúng tôi sử dụng server chuyên dụng của các hãng cung cấp server nổi tiếng như IBM, Sun. Các máy chủ - server mà quý khách hàng thuê tại APL Solutions là những server nguyên bộ mà không phải là những máy chủ được lắp ráp từ các phụ kiện. Nếu bạn là một người dùng máy tính chuyên nghiệp, bạn sẽ thấy những máy tính nguyên bộ thường có độ ổn định và tính tương thích, tốc độ xử lý tốt hơn là những máy tính được lắp ráp từ những phụ kiện riêng lẻ.

Hiện tại công ty chúng tôi có 2 điểm đặt server tại Việt Nam và Hoa Kỳ. Tùy theo nhu cầu và đối tượng sử dụng website mà chúng tôi chọn lựa server phù hợp cho khách hàng của chúng tôi. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.